Compañero para Cisco Finesse
Companion for Cisco Finesse es una extensión gratuita de Chrome desarrollada por Contact Center Shift (CC Shift). Este complemento del navegador está diseñado para ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de su estado de Finesse sin tener que cambiar constantemente de pestañas.
La extensión ofrece varias características útiles para mejorar la experiencia de Finesse. En primer lugar, envía una notificación si el usuario ha estado en el estado No Disponible durante un tiempo configurable. Esto es especialmente útil para los usuarios que necesitan un recordatorio para volver al estado Disponible después de completar una tarea.
Además, Companion for Cisco Finesse envía una notificación si la aplicación de Finesse pierde la conexión. Esto garantiza que los usuarios sean alertados rápidamente de cualquier problema de conexión, lo que les permite tomar las medidas adecuadas.
La extensión también proporciona accesos directos convenientes para acceder a la pestaña de Finesse. Los usuarios simplemente pueden hacer clic en el icono de la extensión para abrir o encontrar Finesse, lo que les ahorra tiempo y esfuerzo. Además, hay un acceso directo de teclado disponible para acceder rápidamente a Finesse, lo que agiliza aún más el flujo de trabajo.
Companion for Cisco Finesse es una herramienta valiosa para los usuarios que dependen de la plataforma de Finesse. Con sus notificaciones útiles y accesos directos convenientes, mejora la productividad y garantiza una experiencia de Finesse sin problemas.
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